CENNO PALVELUN TIETOSUOJAPOLITIIKKA
1 Yleistä
Tässä Tietosuojapolitiikkassa kerrotaan, kuinka Cenno Software Oy (myöhemmin “Cenno”) käsittelee henkilötietoja, joita se kerää ja saa Cennon palveluiden käyttäjiltä (myöhemmin “Käyttäjä”), mukaan lukien aikaisempaan Cennon palveluiden käyttöön liittyvää tietoa.
Vierailemalla ja/tai käyttämällä tai rekisteröitymällä Cennon www-sivustolla Käyttäjä hyväksyy tämän Tietosuojapolitiikkan sisällön. Tietojen käyttö tai luovuttaminen tapahtuu sillä ehdolla, että Käyttäjä hyväksyy tämän Tietosuojapolitiikkan kokonaisuudessaan.
Tämä Tietosuojapolitiikka ei koske sellaisten yhtiöiden käytäntöjä, joita Cenno ei omista tai hallitse, tai henkilöitä, joita Cenno ei työllistä tai johda.
Tämä Tietosuojapolitiikka koskee kaikkia Cennon hallinnoimia www-sivustoja. Cennon www-sivustolla voi olla erityisehtoja. Tämä Tietosuojapolitiikka on keskeisen osa sellaisia ehtoja. Mikäli Tietosuojapolitiikkassa ja erityisehdoissa on ristiriitaisuuksia, jälkimmäiset menevät tämän Tietosuojapolitiikkan edelle.
Cenno arvostaa Käyttäjän yksityisyyttä ja noudattaa Suomen henkilötietolainsäädäntöä.
2 Tietojen keruu ja käyttö
2.1 Henkilötiedot
Henkilötiedot ovat tietoja Käyttäjästä, joista tämä on tunnistettavissa, kuten Käyttäjän nimi, osoite, sähköpostiosoite tai puhelinnumero, ja jotka eivät muuten ole julkisesti saatavilla.
Cenno kerää henkilötietoja Käyttäjän rekisteröityessä Cennoon, Käyttäjän käyttäessä Cennon palveluja, Käyttäjän vieraillessa Cennon sivuilla tai tiettyjen Cennon yhteistyökumppaneiden sivuilla tai Käyttäjän ottaessa osaa kampanjoihin. Cenno voi yhdistää tietoja, joita sillä on Käyttäjästä, tietoihin, joita se saa liikekumppaneilta tai muilta yrityksiltä.
Käyttäjän rekisteröityessä Cenno kysyy tietoja kuten Käyttäjän nimeä, sähköpostiosoitetta ja yrityksen nimeä. Käyttäjän rekisteröidyttyä Cennoon ja kirjauduttua sisään sen palveluihin, Käyttäjä ei ole anonyymi Cennolle.
Cenno kerää tietoja Käyttäjän transaktioista Cennon ja joidenkin Cennon liikekumppaneiden kanssa.
Cenno vastaanottaa ja tallentaa automaattisesti tietoja serverilokeihinsa Käyttäjän selaimesta, mukaan lukien sen IP-osoitteen, Cennon evästetiedot ja sivun käyttäjäpyynnöt.
Cenno käyttää tietoja seuraaviin tarkoituksiin: toteuttaakseen Käyttäjän palvelupyynnöt, räätälöidäkseen Käyttäjälle saatavilla olevia mainoksia ja sisältöä, parantaakseen Cennon palveluja, ottaakseen yhteyttä Käyttäjään, tehdäkseen tutkimusta ja tuottaakseen anonyymiä raportointia sisäisille ja ulkoisille asiakkaille.
2.2 Henkilötietojen jakaminen ja luovuttaminen
Cenno ei saa vuokrata, myydä tai jakaa Käyttäjän henkilötietoja kolmansille osapuolille tai riippumattomille yrityksille muutoin kuin toimittaakseen Käyttäjän pyytämiä palveluja, Cennon saatua Käyttäjältä luvan, tai seuraavissa tapauksissa:
1. Cenno luovuttaa tiedot luotetuille kumppaneille, jotka työskentelevät Cennon puolesta tai Cennon kanssa salassapitosopimuksen alla. Nämä yritykset saavat käyttää Käyttäjän henkilötietoja auttaakseen Cennoa viestittämään Käyttäjälle Cennon ja sen markkinointikumppaneiden tarjoamista tarjouksista. Näillä yrityksillä ei kuitenkaan ole itsenäistä oikeutta jakaa näitä tietoja;
2. Cenno vastaa haasteisiin, oikeuden päätöksiin, oikeudellisiin prosesseihin tai saadakseen oikeutta tai puolustautuakseen oikeudellisia vaateita vastaan;
3. Cenno uskoo tietojen jakamisen olevan välttämätöntä laittomuuksien, epäiltyjen petosten, tilanteiden, joissa henkilön fyysistä turvaa mahdollisesti uhataan, ja Cennon käyttöehtojen rikkomisen tutkimiseksi, estämiseksi ja niitä vastaan toimimiseksi, tai muutoin lain vaatimusten mukaisesti.
Cenno saa näyttää henkilötietojen perusteella kohdistettuja mainoksia käyttäjille.
2.3 Talous- ja laskutustietojen kerääminen ja käyttö
Cenno saa kerätä Käyttäjän talous- ja laskutustietoja, kuten laskutusnimen ja -osoitteen.
Kaikkia Cennon palveluidensa kautta keräämiä talous- ja laskutustietoja käytetään vain käytön laskuttamiseen tai mahdollisten käyttäjien luottotietojen tarkistamiseen. Cenno ei käytä näitä laskutustietoja markkinointi- tai kampanjatarkoituksiin. Cenno voi käyttää kolmansia osapuolia laskutuksen hoitamiseen. Lukuun ottamatta Cennon käyttöehdoissa ja tässä Tietosuojapolitiikkassa ilmi tuotuja tapauksia Cenno ei paljasta näitä tietoja millekään kolmansille osapuolille, jotka eivät osallistu laskuttamiseen tai Cennon saatavien perimiseen.
2.4 Palveluun talletetut tiedot
Palvelun Käyttäjä tulee käyttämään Cennon www-sivustoa tietojen tallentamiseen. Cenno ei saa tarkastaa, jakaa, levittää, tulostaa tai viitata mihinkään sellaiseen käyttäjätietoon lukuun ottamatta palvelun käyttöehdoissa mainituissa tapauksissa, lain niin vaatiessa tai Käyttäjän ohjeiden mukaisesti. Yksittäisiä tietoja voidaan ajoittain katsoa tai käyttää ongelman, tukiasian tai epäillyn palvelun käyttöehtojen rikkomisen selvittämiseksi, tai lain niin vaatiessa. Käyttäjä vastaa rekisteröinti- ja salasanatietojensa salassapidosta.
2.5 Kootut tiedot
Cenno saa myös kerätä tiettyjä tietoja, kuten internetosoitteita, www-sivustonsa vierailijoista ja käyttäjistä. Näitä tietoja käytetään, jotta Cenno voi paremmin hallinnoida palvelua, diagnosoida teknisiä ongelmia, hallinnoida sivustoa ja palvelua, löytää parannuksia, sekä tarjota parempaa asiakaspalvelua. Cenno saa myös jäljittää ja analysoida vierailijoidensa ja käyttäjiensä tunnistamatonta ja koottua käyttöä ja volyymiä, mukaan lukien profiilitietoja, tilitietoja ja selaintyyppejä, jotka se saa jakaa kolmansille osapuolille
3 Evästeet
3.1 Cennon evästeet
Cenno saa lähettää evästeitä Käyttäjän tietokoneelle tämän mennessä Cennon www-sivustolle. Evästeet ovat Käyttäjän selaimen Käyttäjän tietokoneen kovalevylle tallentamia tiedostoja Käyttäjän vieraillessa www-sivustolla. Cenno käyttää evästeitä Käyttäjän varmentamiseksi, aikaa säästävien oikoteiden ja mieltymysten tarjoamiseksi ja toistuvien samaa tietoa hakevien pyyntöjen välttämiseksi.
3.2 Kolmansien osapuolten evästeet
Cenno saattaa aika ajoin tilata kolmansilta osapuolilta www-sivustonsa vierailijoiden tunnistamattoman käytön ja volyymin tilastotietojen seurantaa ja analysointia Cennon www-sivuston hallinnoimiseksi ja sen laadun parantamiseksi. Tällaiset kolmannet osapuolet saavat käyttää evästeitä vierailijoiden käyttäytymisen seuraamiseksi. Tällaisia evästeitä ei käytetä yksittäisten www-sivuston vierailijoiden yhdistämiseksi mihinkään tunnistettaviin henkilötietoihin.
Cenno saa käyttää kolmansien osapuolten webseurantaa voidakseen analysoida, mihin vierailijat menevät ja mitä he tekevät vieraillessaan Cennon www-sivustolla. Seurantavalvoja (Tracking Administrator) saa myös käyttää anonyymiä tietoa Käyttäjän vierailuista Cennon ja muiden www-sivustojen sivuille parantaakseen tuotteitaan ja palveluitaan ja tarjotakseen Käyttäjää kiinnostavien tuotteiden ja palveluiden mainoksia.
4 Käyttäjätietojen korjaus ja päivitys
Mikään tässä Tietosuojapolitiikkassa ei rajoita Käyttäjän oikeuksia tarkistaa, poistaa tai korjata mitä tahansa henkilötietoja kulloinkin sovellettavan henkilötietolain vaatimusten mukaisesti. Tarkistamisen, korjaamisen ja päivittämisen voi tehdä Cennon www-sivuston kautta.
5 Vastuunrajoitus
Cenno ei takaa tällä Tietosuojapolitiikkalla virheetöntä toimintaa. Cenno ei välttämättä aina huomaa tahatonta yksityisyyden loukkausta, vaikka se siihen pyrkiikin. Cenno ei vastaa mistään vahingosta, mukaan lukien satunnaisesta, välillisestä tai rangaistavasta vahingosta liittyen tähän Tietosuojapolitiikkaan, sen toteuttamisesta tai siinä selostettavista käytännöistä, oli se sitten itse tai kolmannen osapuolen aiheuttama, enempää kuin mitä Käyttäjä on maksanut Cennolle sen palveluista edeltävien kolmen kuukauden aikana.
6 Lain vaatimat paljastamiset
Cenno pidättää itsellään oikeuden paljastaa minkä tahansa keräämänsä tiedon, mukaan lukien Käyttäjän yksityisyyden tunnistavan tiedon, mikäli laki niin vaatii tai lainvalvonnan pyynnöstä.
7 Yhdistymiset ja yritysostot
Siinä tapauksessa, että toinen yritys ostaa Cennon tai osan sen toiminnoista, mikä tahansa Cennon keräämä ja/tai tässä Tietosuojapolitiikkassa kuvattu tieto, mukaan lukien asiakas- ja yksityisyyden tunnistava tieto, voi olla siirrettävien varojen joukossa.
8 Alihankkijoiden käyttö
Cenno varaa itselleen oikeuden käyttää ulkopuolisia alihankkijoita palveluiden toteuttamiseksi sen puolesta (esimerkiksi teknisen tuen tarjoaminen, uusien tuotteiden tai palveluiden tuottaminen tai laskutus ja perintä). Aika ajoin Cenno saa paljastaa tarkoituksenmukaisia yksityisyyden tunnistavia tietoja Käyttäjästä Cennon alihankkijoille, jotta ne voivat tarjota näitä erityispalveluja Cennon puolesta.
9 Linkit kolmansien osapuolten www-sivustoille
Cennon www-sivustolla saattaa olla linkkejä muihin sivustoihin ja sovelluksiin. Cenno ei vastaa näiden sivustojen tai sovellusten yksityisyydensuojasta tai sisällöstä, ei tarkasta niiden yksityisyydensuojaa tai Tietosuojapolitiikkaa, eikä vastaa minkään tiedon yksityisyydestä, jota Käyttäjä paljastaa Cennon sivuston ulkopuolella.
10 Muutokset tähän Tietosuojapolitiikkaan
Cennolla on oikeus muuttaa tai muokata tätä Tietosuojapolitiikkaa ilman Käyttäjän tai kolmannen osapuolen lupaa. Cenno tiedottaa kaikista tämän Tietosuojapolitiikkan muutoksista julkaisemalla ne www-sivustollaan.
Kaikki kysymykset koskien tätä Tietosuojapolitiikkaa voi lähettää Cennolle sähköpostitse osoitteeseen: info@cenno.fi
Cenno Software Oy
Y-tunnus: 2289645-0
ALV-tunnus: FI 22896450
Osoite: Tekniikantie 12, 02150 ESPOO
Sähköposti: info@cenno.fi
CENNO SERVICE PRIVACY POLICY
1 General
This privacy policy explains how Cenno Software Oy (hereinafter “Cenno) treats personal information that it collects and receives from users of Cenno´s services (hereinafter “User”), including information related to past use of Cenno´s services.
By visiting and/or using or by registering at Cenno´s www-site User agrees to accept the contents of this privacy policy. Any use or disclosure of information shall take place on the condition that User accepts this privacy policy in its entirety.
This policy does not apply to the practices of companies that Cenno does not own or control, or to people whom Cenno does not employ or manage.
This privacy policy shall be applicable to all www-sites operated by Cenno. Cenno www-site may be subject to specific terms and conditions. This privacy policy shall be considered as an integral part of any such terms and conditions. Should privacy policy and specific terms and conditions contradict each other the latter shall prevail over this privacy policy.
Cenno values privacy of User and is committed to follow personal data legislation of Finland.
2 Information Collection and Use
2.1 Personal data
Personal information is information about User that is personally identifiable, like User´s name, address, email address, or phone number, and which is not otherwise publicly available.
Cenno collects personal information when User registers with Cenno, when User uses Cenno´s services, when User visits Cenno´s pages or the pages of certain Cenno partners. User enters promotions. Cenno may combine information about User that it has with information it obtains from business partners or other companies.
When User registers Cenno shall ask for information including User´s name, email address and company name. Once User has registered with Cenno and signed in to its services, User shall not be anonymous to Cenno.
Cenno collects information about Users transactions with Cenno and with some of Cenno´s business partners.
Cenno automatically receives and records information on its server logs from User browser, including its IP address, Cenno cookie information, and the page user requests.
Cenno uses information for the following purposes: to fulfill User´s requests for services, customizing the advertising and content available to User, improving Cenno services, contact User, conducting research, and providing anonymous reporting for internal and external clients.
2.2 Sharing and disclosure of personal data
Cenno shall not rent, sell or share personal information about User with third parties or non-affiliated companies except to provide services User has requested, when Cenno receives permission of User, or under the following circumstances:
1. Cenno provides the information to trusted partners who work on behalf of or with Cenno under confidentiality agreements. These companies may use User´s personal information to help Cenno communicate with User about offers from Cenno and its marketing partners. However, these companies do not have any independent right to share this information;
2. Cenno responds to subpoenas, court orders, or legal process, or to establish or exercise its legal rights or defend against legal claims;
3. Cenno believes it is necessary to share information in order to investigate, prevent, or take action regarding illegal activities, suspected fraud, situations involving potential threats to the physical safety of any person, violations of Cenno´s terms of use, or as otherwise required by law.
Cenno may display targeted advertisements based on personal information to users.
2.3 Collection and use of financial and billing data
Cenno may collect User´s financial and billing data such as billing name and address.
All financial and billing information that Cenno collects through its service is used solely to bill for use or to check the qualifications of prospective users. Cenno does not use this billing information for marketing or promotional purposes. Cenno may use third parties to manage billing. Except as provided for in Cenno´s terms and conditions or in this privacy policy document, Cenno does not disclose this information to any third parties not involved in billing or collecting charges due to Cenno.
2.4 Hosted data
User of the service will be using the Cenno www-site to host data and information. Cenno shall not review, share, distribute, print or reference any such user data except as provided in the terms and conditions of the service, as may be required by law or pursuant to the direction of User. Individual records may at times be viewed or accessed for the purpose of resolving a problem, support issue, or suspected violation of the terms and conditions of the service or as may be required by law. User shall be responsible for maintaining the confidentiality and security of its registration and password information.
2.5 Aggregated data
Cenno may also collect certain information from visitors to and users of its www-site such as internet addresses. This information is used to help Cenno to better manage the service, diagnose technical problems, administer the site and service, find improvements, and provide a higher level of customer service. Cenno may also track and analyze non-identifying and aggregate usage and volume from its visitors and users, including profile information, account data and browser type, which information may be shared with third parties
3 Cookies
3.1 Cenno´s cookies
Cenno may send cookies to User´s computer upon entering Cenno www-site. Cookies are files stored by User´s browser on User´s computer's hard drive when User visits a website. Cookies are used to help Cenno authenticate User, provide timesaving shortcuts and preferences and avoid repetitive requests for the same information.
3.2 Third party cookies
Cenno may from time to time engage third parties to track and analyze non-personally identifiable usage and volume statistical information from visitors to its www-site to help in administration of Cenno´s www-site and improve its quality. Such third parties may use cookies to help track visitor behavior. Such cookies will not be used to associate individual website visitors to any personally identifiable information.
Cenno may use third party web tracking to help analyze where visitors go and what they do while visiting Cenno´s www-site. Tracking administrator may also use anonymous information about User´s visits to Cenno´s and other websites in order to improve its products and services and provide advertisements about goods and services of interest to User.
4 Correcting and updating User data
Nothing in this privacy policy shall limit the rights of User to check, delete or correct any personal data as required by the personal data legislation applicable from time to time. Checking, correction and updating can be managed through Cenno www-site.
5 Limitation of liability
Cenno shall not guarantee error-free performance under this privacy policy. Cenno may not always catch an unintended privacy issue, despite its efforts to do so. Cenno shall not be liable for any injury, harm or damages, including incidental, cosequential, or punitive damages relating to this privacy policy, the performance thereof or practices described therein, whether by itself or any third party, in excess of any amount User has paid Cenno for its services during the period of previous 3 months.
6 Disclosures required by law
Cenno reserves the right to disclose any information collected by it, including User´s personally identifiable information, if required to do so by law or pursuant to a request by the government or law enforcement.
7 Mergers and acquisitions
In the event that Cenno or a portion of its assets are acquired by or sold to another company, any of the information collected by Cenno and/or described in this privacy policy, including customer and personally identifiable information, may be among the transferred assets.
8 Use of contractors
Cenno may retain the use of outside contractors to perform services on its behalf (for example, to help provide technical support services, deliver new products or services, or bill and collect). At times, Cenno may disclose relevant personally identifiable information about User to Cenno´s contractors so they may provide these specific services for us.
9 Links to third party www-sites
Cenno´s www-site may contain links to other websites and software. Cennno is not responsible for the privacy practices or the content of these websites or software, does not review their privacy practices or policies, and makes no representations concerning the privacy of any information User enters outside of Cenno´s site.
10 Amendments to this privacy policy
Cenno is entitled to change or modify this privacy policy without prior consent of User or any third party. Cenno shall communicate all changes to this Privacy Policy by publishing them at its www-site.
Any questions concerning this privacy policy may be sent to Cenno by email to address: info@cenno.fi
Cenno Software Oy
Business Identity Code: 2289645-0
VAT Number: FI 22896450
Address: Tekniikantie 12, FIN-02150 ESPOO, FINLAND
Email: info@cenno.fi